Buna credinta in afaceri si recuperarea creantelor. In actualul context socio-economic, este cunoscut faptul ca piata recuperarilor de creante a cunoscut recent o crestere semnificativa. Conform datelor centralizate de Oficiul National al Registrului Comertului (ONRC), aproape 40.000 de societati comerciale si-au incetat activitatea, cu cca. 25% mai multe decat in 2021. Totodata, se constatata o crestere importanta a numarului de insolvente inregistrate la nivel national pe rolul instantelor de judecata. In acest context, societatile comerciale creditoare, in virtutea obligatiei de diligenta in evitarea prejudiciilor, actioneaza in sensul recuperarii creantelor fie prin mijloace proprii, fie opteaza pentru externarea serviciilor de recuperare creante, apeland la sprijinul unor profesionisti in domeniu.
Societatile de recuperare a creantelor au ca principal scop determinarea debitorilor de a plati creantele restante, cu dobanzile, penalitatile sau majorarile aferente si monitorizarea indeplinirii obligatiilor de plata.
Recuperarea creantelor se contureaza pe doua planuri. In prima faza, denumita si ”soft collection”, se incearca recuperarea pe cale amiabila a creantelor, prin derularea negocierilor cu debitorii si identificarea unor solutii de plata convenabile ambelor parti, de asa maniera incat sa se creeze premisa continuarii relatiilor comerciale intre clientul creditor si debitor. Succesul recuperarii creantelor in aceasta faza depinde de o serie de factori precum vechimea creantei, relatia dintre creditor si debitor, elemente care tin de notorietatea si background-ul firmei de recuperare, precum si factorul uman, respectiv aptitudinile de comunicare si negociere, orientarea catre rezultat si buna cunoastere a legislatiei de catre colector. A doua faza, cunoscuta sub denumirea de ”hard collection”, presupune valorificarea dreptului de creanta prin intermediul instantei de judecata, demers care se impune ca urmare a imposibilitatii solutionarii pe cale amiabila a diferendului.
In cadrul demersurilor de recuperare pe cale amiabila, observam o crestere a numarului solicitarilor de amanare de plata din partea debitorilor, deseori acestia exprimandu-se in sensul ca: ”Nu sunt de rea-credinta, insa in prezent am poprire pe conturi/sunt plecat din tara/nu mai am incasari/nu mai am activitate/contabila este in concediu/am preluat recent firma si nu am fost informat de aceasta datorie/astept sa imi intre bani in cont etc.”
Cu toate acestea, rareori se intampla ca semnificatia termenului de buna-credinta utilizat de catre debitor sa fie cunoscuta si in sens juridic, desi el are implicatii atat pe planul desfasurarii relatiilor comerciale intre parti, cat si pe plan procesual.
Ce reprezinta asadar buna-credinta?
Buna-credinta in drept nu este altceva decat transpunerea pe plan legal a obligatiei sociale nescrise, morale potrivit carora relatiile diintre oameni se bazeaza pe sinceritate si onestitate.
Din perspectiva juridica, buna-credinta reprezinta un principiu fundamental al dreptului civil, constand in diligenta in executarea obligatiilor si conduita de abtinere de la producerea vreunui prejudiciu in executarea obligatiilor contractuale.
Baza legala
Conform art. 57 din Constitutia Romaniei, ”Cetatenii romani, cetatenii straini si apatrizii trebuie sa-si exercite drepturile si libertatile constitutionale cu buna-credinta, fara sa incalce drepturile si libertatile celorlalti.”
In Codul civil, in concordanta cu normele constitutionale regasim, legiuitorul a consacrat buna-credinta sub forma unei prezumtii legale relative care valoreaza pana la proba contrara, cu numeroase aplicatii particulare a criteriului bunei-credinte.
Cu titlu general, art. 14 din Codul civil prevede ca ”(1) Orice persoana fizica sau juridica trebuie sa isi exercite drepturile si saa isi execute obligatiile civile cu buna-credinta, in acord cu ordinea publica si bunele moravuri. (2) Buna-credinta se prezuma pana la proba contrara.”
Potrivit art. 15 din Codul civil, ”Niciun drept nu poate fi exercitat in scopul de a vatama sau pagubi pe altul ori intr-un mod excesiv si nerezonabil, contrar bunei-credinte.”
In materia contractelor, potrivit art. 1170 din Codul civil, ”Partile trebuie sa actioneze cu buna-credinta atat la negocierea si incheierea contractului, cat si pe tot timpul executarii sale.”
In materia negocierilor precontractuale sunt incidente prevederile art. 1183 Cod civil: ”(1) Partile au libertatea initierii, desfasurarii si ruperii negocierilor si nu pot fi tinute raspunzatoare pentru esecul acestora. (2) Partea care se angajeaza intr-o negociere este tinuta sa respecte exigentele bunei-credinte. Partile nu pot conveni limitarea sau excluderea acestei obligatii. (3) Este contrara exigentelor bunei-credinte, intre altele, conduita partii care initiaza sau continua negocieri fara intentia de a incheia contractul. (4) Partea care initiaza, continua sau rupe negocierile contrar bunei-crediinte raspunde pentru prejudiciul cauzat celeilalte parti. Pentru stabilirea acestui prejudiciu se va tine seama de cheltuielile angajate in vederea negocierilor, de renuntarea de catre cealalta parte sau alte oferte si de orice imprejurari asemanatoare.”
Aspecte privind obligatia societatilor comerciale de a actiona cu buna-credinta. Buna credinta in afaceri si recuperarea creantelor
Codul civil ridica buna-credinta la rang de important principiu guvernator al teoriei contractului, obligatia de a actiona cu buna-credinta implicand asumarea unui comportament loial de catre parti atat in perioada precontractuala in care se desfasoara negocierile, cat si la momentul incheierii contractului si, ulterior, pe tot parcursul executarii sale.
Un aspect foarte important este acela ca legea interzice in mod expres introducerea in contract a unor clauze care sa tinda la inlaturarea sau limitarea obligatiei de a actiona cu buna-credinta, o eventuala clauza in acest sens fiind lovita de nulitate absoluta.
Pe parcursul executarii contractului, partile sunt tinute sa isi indeplineasca obligatiile contractuale, indiferent de dificultatile care se pot ivi. Obligatia de a actiona cu buna-credinta presupune asadar o conduita de cooperare a partilor in scopul unei executari eficiente a contractului.
Fata de aceste dispozitii legale, se ridica intrebarea in ce masura se sustin afirmatiile debitorilor in sensul ca acestia ”nu sunt de rea-credinta” in executarea obligatiilor contractuale, cat timp acestia nu si-au indeplinit obligatiile contractuale de a plati o anumita suma de bani la scadenta, de a preda un anumit bun la termenul stabilit sau in conditiile stabilite ori de a executa orice alta obligatie convenita.
In materia societatilor comerciale, reaua-credinta a debitorilor se evidentiaza cu atat mai mult cu cat firmele au obligatia de a intocmi si de a depune la unitatile teritoriale ale Ministerului Finantelor bilantul contabil care evidentiaza activele, pasivele si capitalul propriu al firmei. Cu alte cuvinte, sustinerile debitorilor in sensul ca ”nu au cunoscut existenta debitului” nu fac decat sa confirme faptul ca au actionat cu rea-credinta in executarea contractului, mai precis in ceea ce priveste obligatia contractuala de plata a sumei de bani datorate.
Drept urmare, efectele acestui comportament al debitorilor contrar bunei-credinte se asupra patrimoniului creditorului prejudiciat care pus intr-o situatie precara, afectand rasfrang in mod direct activitatea comerciala si stabilitatea financiara a firmei.
La randul sau, creditorul are obligatia de a nu sta in pasivitate si de a actiona cu diligenta pentru a evita sau minimiza prejudiciul cauzat de debitor, fiind nevoit sa faca toate demersurile legale necesare pentru recuperarea creantelor. Nominalizam aici si situatia frecvent intalnita, cu precadere dupa modificarile aduse in anul 2018 la Legea nr. 85/2014 privind procedurile de prevenire a insolventei si de insolventa, in care persoanelor din conducere, care au stat in pasivitate in ceea ce priveste recuperarea creantelor, fapt ce a avut drept consecinta aducerea societatii in stare de insolventa, le-a fost atrasa raspunderea personala patrimoniala si au fost obligate sa suporte din patrimoniul propriu o parte sau intreg pasivul creat.
In ceea ce priveste sanctiunile pentru nerespectarea obligatiei de a actiona cu buna-credinta, acestea sunt date de specificul situatiei juridice prin care s-a incalcat buna-credinta si constau in raspunderea civila contractuala sau delictuala a debitorului.
O alta consecinta importanta a nerespectarii obligatiei de a actiona cu buna-credinta consta in dreptul creditorului a solicita debitorului plata penalitatilor de intarziere care sunt de cele mai multe ori stabilite procentual in contract, iar daca partile nu au prevazut in contract aceasta posibilitate, ele se cuvin in baza OG nr. 13/2011 privind dobanda legala.
Nu in ultimul rand, trebuie precizat ca, in anumite circumstante, debitorii nu raspund doar in plan civil, putandu-le fi antrenata atat raspunderea contraventionala in baza Legii contabilitatii nr. 82/1991, cat si raspunderea penala pentru fapta de abuz de incredere prin fraudarea creditorilor prevazuta la art. 239 alin. (2) Cod penal: ”Cu aceeasi pedeapsa (inchisoare de la 6 luni la 3 ani sau amenda penala) se sanctioneaza fapta persoanei care, stiind ca nu va putea plati, achizitioneaza bunuri ori servicii producand o paguba creditorului.” sau chiar pentru fapta de inselaciune prevazuta la art. 244 Cod penal.
Datoria este un fenomen universal care afecteaza fiecare economie moderna. In tara noastra, recuperatorii de creante sunt o industrie in crestere, cu un numar tot mai mare de firme care isi concentreaza activitatea pe colectarea datoriilor. In acest articol, ne-am propus sa investigam aceasta industrie, sa examinam metodele si strategiile folosite si sa evaluam implicatiile lor asupra economiei si societatii in general.
In Romania, recuperarea creantelor este reglementata de Codul civil, Codul de procedura civila si alte legi speciale si se bazeaza pe contracte de cumparare sau cesiune a creantelor, in care un creditor vinde datoria unei firme de recuperare. Cu toate acestea, acest proces nu este lipsit de controverse, fiind supus unor critici din partea unor grupuri de consumatori si organismelor de reglementare.
Raporturile dintre firmele de recuperare si datornici sunt uneori tensionate, cu reclamatii despre tactici de intimidare, hartuire sau chiar folosirea unor tactici ilegale. Unele firme de recuperare au fost criticate in media pentru tactici precum amenintarea cu inchisoarea, santajarea si hartuirea onestilor platnici. In acelasi timp, trebuie mentionat ca nu toate firmele de recuperare au aceasta reputatie.
Pe de alta parte, creantele neplatite reprezinta o povara pentru economia tarii, iar recuperarea lor poate fi benefica. Aceasta poate ajuta la reducerea nivelului de credite neperformante al bancilor, sa protejeze drepturile creditorilor si sa puna la dispozitie fondurile necesare pentru investitii. In acest sens, recuperatorii de creante pot juca un rol important in economie, servind in mod efectiv drept un filtru pentru creditul fara garantie sau pentru imprumuturile bancare compacte.
SEBASTIAN RECUPERARI, prin performantele obtinute an de an, si-a majorat anual cifra de afaceri, astfel incat in prezent ocupa un loc de top in in piata recuperatorilor. Cu peste 2 milioane de EUR recuperati in anul 2022, SEBASTIAN RECUPERARI a contribuit la insanatosirea mediului de afaceri din Romania si Europa in general, deoarece clientii nostri sunt si din vestul teritoriului european.
In mod clar, este nevoie de un echilibru intre nevoia de a recupera creantele si respectarea drepturilor consumatorilor si legilor care reglementeaza activitatea firmelor de recuperare. Aceasta echilibru poate fi atins prin imbunatatirea regulilor care delimiteaza activitatea acestor firme si printr-o mai buna integritate a celor implicate. Soarta creditorilor si debitorilor, precum si economia tarii, depinde in mare masura de aceasta interdependenta echilibrata.
O abordare constructiva pentru aceasta problema poate fi reprezentata de colaborarea dintre societate si autoritatile competente. In acest fel, se poate asigura colectarea drepturilor creditorilor in mod eficient si moral, oferind in acelasi timp protectie consumatorilor impotriva unor tactici inadecvate sau nelegale.
In concluzie, recuperatorii de creante din Romania reprezinta o industrie in crestere, cu implicatii asupra economiei si a societatii. Este imperativ sa se gaseasca o solutie echilibrata pentru a furniza protectie consumatorilor, a ajuta creditorii si a dezvolta economia tarii.
Va prezentam in cele ce urmeaza inregistrari video ale modului de actiune a recuperatorilor auto din cadrul Sebastian Recuperari, in comparatie cu modul de actiune al companiilor “repo man” din SUA.
Decideti dvs cine e mai eficient !
Sebastian Recuperari este o companie specializata in recuperari auto si recuperari creante. In privinta recuperarilor auto, detinem experienta si expertiza necesara pentru localizarea rapida a autovehiculelor, precum si pentru ridicarea directa a acestora, in conditii de legalitate. Din aceste motive, firma noastra a devenit preferata companiilor de leasing, principalii nostri clienti si nu numai.
De asemenea, ne remarcam prin aria teritoriala extinsa in care actionam, cum ar fi spatiul Uniunii Europene, dar si Serbia, Republica Moldova, Ucraina, Turcia, etc.
Persoanele fizice sau juridice ce detin o hotarare judecatoreasca definitiva si irevocabila de restituire a taxei de prima inmatriculare, a taxei de poluare sau a taxei pentru emisii poluante, au dreptul sa solicite si dobanda aferenta, ce se va calcula de la data platii taxei si pana la data restituirii integrale.
Înalta Curte de Casaţie şi Justiţie (ÎCCJ) a decis ca persoanele care au obţinut în instanţă restituirea taxei de primă înmatriculare, de poluare sau pentru emisii poluante să primească şi dobânda fiscală de la data plăţii acestor taxe.
Potrivit unui comunicat de presa emis de Avocatul Poporului, Inalta Curte de Casatie si Justitie a admis recursurile în interesul legii formulate de către instituţie şi procurorul general al Parchetului de pe lângă Înalta Curte de Casaţie şi Justiţie privind interpretarea dispoziţiilor legale în baza cărora se calculează dobânzile aferente sumelor încasate şi restituite de administraţiile finanţelor publice din ţară, cu titlu de taxă de poluare, taxă de primă înmatriculare şi taxă pentru emisiile poluante.
Conform Deciziei nr. 14/22 iunie 2015 pronuntata în dosarul nr. 9/2015, Înalta Curte de Casaţie şi Justiţie a stabilit că dobânda care se acordă pentru sumele încasate cu titlu de taxă de primă înmatriculare, taxă pe poluare şi taxă pentru emisii poluante, restituite prin hotărâri judecătoreşti, este dobânda fiscală prevăzută de dispoziţiile art. 124 alin. (1) şi alin. (2) din Codul de procedura fiscala, republicat, cu modificările şi completările ulterioare, coroborat cu dispoziţiile cu art. 120 al. 7 din acelaşi act normativ.
“SEBASTIAN RECUPERARI este o firma specializata in recuperarea autoturismelor sau a a oricaror bunuri ce sunt sub incidenta unor contracte de leasing (camioane, utilaje, semiremorci, locomotive, vagoane, etc), agentii nostri de teren avand o vasta experienta in acest domeniu. Prin colaborarea cu firme americane de specialitate din SUA, ne-am dotat cu utilaje tip REPO MAN, respectiv cu platforme auto dotate cu macara MINUTE MAN, care permite ridicarea unui autoturism in 60 de secunde, fara a detine cheia acestuia si fara a produce distrugeri autovehiculelor ridicate.
Datorita experientei deosebite a personalului nostru, suntem extrem de abili in identificarea autovehiculelor pe tot teritoriul Romaniei, ridicarea acestora realizandu-se, asa cum spuneam, prin mijloace tehnice proprii.
Din aceste considerente, majoritatea societatilor de leasing din Romania sunt sau au fost la un moment dat, clientii nostri.
Prin urmare, oferim un serviciu sigur, precis si la cele mai bune comisioane de succes.”
SEBASTIAN RECUPERARI SRL a fost agreata de catre cel mai mare producator de cabluri electrice din Romania, respectiv ELECTROPLAST SA Bistrita, in vederea recuperarii creantelor acesteia din urma.
ELECTROPLAST SA este o societate pe actiuni cu capital privat, infiintata in anul 1993. Din anul 2001 societatea a devenit o societate mixta romano-italiana, prin asocierea cu firma ITALIAN CABLE COMPANY Spa.
In fabrica companiei, situata in municipiul Bistrita-Nasaud, se produc cabluri electrice din cupru si aluminiu, cabluri rigide si flexibile, cabluri nearmate, cabluri armate, cabluri ecranate, cabluri ecranat-armate.
Cablurile sunt izolate in PVC, PE si PE reticulata sau cauciuc siliconic, realizate conform standardelor internationale in domeniu, folosindu-se cele mai noi tehnologii de fabricatie.
Cu peste 170 de angajati si o cifra de afaceri de 76.000.000 RON in anul 2013, conform datelor oficiale disponibile, ELECTROPLAST SA este unul dintre gigantii industriei de productie materiale pentru industria energetica.
Faptul ca acest actor important in cadrul economiei nationale a ales sa utilizeze serviciile de recuperari creante oferite de SEBASTIAN RECUPERARI SRL, denota faptul ca oferta noastra este una extrem de avantajoasa, iar serviciile oferite sunt la cel mai inalt nivel de profesionalism, cu rezultate notabile.
SEBASTIAN RECUPERARI SRL intreprinde cu succes proceduri de recuperari creante pentru firmele din industria IT.
Un exemplu in acest sens il reprezinta prestarea unor astfel de servicii pentru AXES SOFTWARE SRL, firma bucuresteana axata pe furnizarea de solutii logistice IT. (logistic si supply chain: depozitare (WMS) si transport (TMS)
Solutiile AXES SOFTWARE vizeaza:
– pe partea de Depozitare (WMS): optimizarea si automatizarea fluxurilor si activitatilor specifice (Receptie, Put-away, Cross-docking, Picking, Replenishment, Verificare, Livrare, Inventariere, Raportare), utilizand tehnologii specifice de coduri de bare si terminale mobile pentru scanare, RFID, etc
– pe partea de transporturi (TMS): eficientizarea proceselor specifice distribuitorilor, caselor de distributie si transportatorilor cu flote proprii: optimizare incarcari, a rutelor, calculatii de costuri si profitabilitate, etc
– pentru activitati de teren, forta de vanzari, distributie, etc: Sales Force Automation (SFA), Proof of Delivery (POD) – confirmarea livrarilor.
Experienta Axes Software de peste 10 ani in domeniul solutiilor logistice s-a concretizat in colaborari cu firme de referinta din diverse domenii, precum: ArcelorMittal, Elbi Electric, DHL, Elefant.ro, Royal Canin, ENEL, DSV Solutions, Intersport, Nestle, Mondelez, Velux, Temad, Varta, Titan, Diverta si altii.
